Quelques ressources


Le groupe de travail met aussi des ressources à votre disposition issues de leurs expériences ou d'un travail de veille documentaire.

 Evaluation







Livret pédagogique : Aborder la gestion des conflits


Conflit : Notions de conflit - Trajectoire - Réactions
Émotions - Les besoins

Communication - CNV


Ecoute
Empathie
Résoudre des conflits
Posture
Cadre pour une animation